ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

Заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения

Заключение договоров холодного водоснабжения или водоотведения, или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

Согласно данным Правилам бездоговорное потребление, а также при обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (несанкционированное подключение)  к централизованным сетям водопровода  доначисление размеры платы за воду (стоки) производится по пропускной способности трубы, либо по нормативу потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 10.

Для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения необходимо предоставить в абонентский отдел МУП «Водоканал»      г. Йошкар-Олы по адресу: ул. Эшпая, дом 113 следующие сведения и документы:

• Перечень необходимых документов для заключения  договора  холодного водоснабжения и водоотведения

При смене владельца необходимо предоставить:

1. паспорт нового владельца
2. правоустанавливающие документы на недвижимое имущество (выписку из ЕГРН)
3. сведения о количестве зарегистрированных лиц (копия поквартирной карточки, либо справка из Управляющей компании о составе семьи).
4. согласие на обработку персональных данных (заполняется в отделе реализации, г. Йошкар-Ола, ул.Я.Эшпая,113).

Показания принимаются абонентским отделом до 25 числа ежемесячно.

Необходимо предавать как показания счетчиков холодной, так и горячей воды (при наличии доме централизованного горячего водоснабжения)

В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее по нормативам потребления коммунальной услуги.

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Напоминаем Вам

27 ноября 2009 г. вступил в силу Федеральный закон от 23 ноября 2009г. № 261-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", который создает правовые, экономические и организационные основы энергосбережения и повышения энергетической эффективности в Российской Федерации. И те, кто  является собственником помещения в многоквартирном доме/ собственником жилого дома, который подключен к системе централизованного водоснабжения, то в соответствии со статьей 13 указанного Федерального закона Вы обязаны были в срок до 1 июля 2012 года обеспечить установку и ввод в эксплуатацию индивидуальных или общих (для коммунальных квартир), а также коллективных (общедомовых) приборов учета.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.81.12. Правил прибор учета считается вышедшим из строя в следующих случаях:

• Неотображения приборами учета результатов измерений.
• Нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.
• Механического повреждения прибора учета.
• Превышения допустимой погрешности показаний прибора учета.
• Истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Опломбировка приборов учета производится за заявке абонента в течение 30 дней без взимания платы.

При срыве пломбы по вине абонента повторная опломбировка производится платно.

Заявку на опломбировку необходимо подать в абонентский отдел (г. Йошкар-Ола, ул. Я.Эшпая,113) либо по телефону: 23-51-25

Способы передачи показаний:

• При оплате указать текущие показания приборов учета в квитанции
• В абонентский отдел МУП "Водоканал" по телефонам: 34-18-85, 23-51-25
• Передать по электронной почте на адрес rkc@vod12.ru ( необходимо указать адрес или лицевой счет).
• В абонентском отделе МУП «Водоканал» по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Я. Эшпая,113
• В личном кабинете.

Способы оплаты услуг для абонентов

Оплатить квитанции за холодное водоснабжение и водоотведение можно:

• в отделениях банков 
• в мобильных приложениях банков
• в отделениях Почты РФ
• в кассе МУП «Водоканал»: г. Йошкар-Ола, ул. Я. Эшпая,113
• в личном кабинете на сайте МУП «Водоканал» www.vod12.ru

Инструкция по оплате в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Телефон для справок: 

• 23-51-25 колл-центр

Режим работы:

Пн.- Пт., с 08.00 до 17.00 

Перерыв на обед с 12.00. до 13.00